Versand
1. Lieferzeiten
Lieferzeit: innerhalb von 15 Werktage im DACH Raum.
Mögliche Verzögerungen während der Feiertage oder bei besonderen Ereignissen.
2. Versandkosten
| Gewicht | Deutschland | Österreich | Schweiz |
| 1-12 kg | € 12,38 | € 13,5 | € 21,24 |
| 13-30kg | € 17,16 | € 17,05 | € 30,06 |
| 120 kg | € 89,89 | € 70,77 | € 272,94 |
| 240 kg | € 149,67 | € 90,88 | € 335,60 |
| 360 kg | € 179,12 | € 114,15 | € 398,24 |
| 480 kg | € 207,62 | € 130,80 | € 440,02 |
| 600 kg | € 236,15 | € 144,00 | € 470,59 |
| 720 kg | € 294,09 | € 169,47 | € 531,75 |
| 840 kg | € 322,61 | € 184,39 | € 562,29 |
| 960 kg | € 348,38 | € 201,08 | € 592,87 |
3. Versandmethoden
Der Standardversand erfolgt über Sammeltransporte mit unseren zuverlässigen Partnern UPS und Gebrüder Weiß. Für Expresslieferungen bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen die schnellstmögliche Versandoption anbieten können.
4. Liefergebiete
Wir liefern in die Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten und besprechen individuelle Versandlösungen mit Ihnen.
5. Sendungsverfolgung
Unsere Paketsendungen können bequem über UPS verfolgt werden. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen können. Für größere Sendungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam mit unseren Logistikpartner individuelle Lösungen zu besprechen.
6. Rücksendung und Umtausch
Achtung: Waren, die beschädigt oder verändert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Die gesetzliche Widerrufsfrist für Privatkunden beträgt 14 Tage. Die Ware muss unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendekosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder wegen mangelhafter Ware.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
7. Haftung und Versicherung
Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Handhabung der gelieferten Produkte entstehen. Die Montageanleitungen sind zu beachten und die Umsetzung muss durch qualifizierte Professionisten durchgeführt werden.
Produkthaftung: Unberührt bleiben die Rechte des Kunden gemäß den gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung. Eventuelle Mängel oder Schäden an den gelieferten Produkten sind uns unverzüglich nach ihrer Entdeckung mitzuteilen.
Transportversicherung: Alle Bestellungen sind während des Transports zu Ihnen versichert. Sollten Artikel während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder liefern Ihnen auf Wunsch Ersatz.
Versicherung des Kunden: Wir empfehlen dem Kunden, eine geeignete Versicherung für die gelieferte Ware abzuschließen, insbesondere wenn der Weiterverkauf oder eine längerfristige Lagerung beabsichtigt ist. Dies gilt insbesondere für hochpreisige und empfindliche Produkte.
Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle in der Lieferung, die durch höhere Gewalt verursacht werden. Hierzu zählen unter anderem Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen und sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
8. Kontaktinformationen
🖂 office@mo-energy-systems.at
🕽 +43 5574 2256701
